Retour
Chaque pièce est sélectionnée avec le plus grand soin. Si, à réception, un article ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’évaluer ensemble la meilleure manière d’y répondre.
Nous privilégions un dialogue personnalisé pour chaque situation, dans le respect de l’histoire et de la singularité des objets que nous proposons.
Tout retour doit être préalablement validé par notre équipe et conservé dans son état d’origine.
Pour toute demande, merci d’utiliser la section Contact de notre site.
Emballage
Dans une démarche consciente et respectueuse, nous privilégions la réutilisation d’emballages existants. Chaque envoi est préparé avec soin, à partir de matériaux choisis pour leur solidité et leur capacité à prolonger leur propre cycle de vie.
Cette approche vise à réduire notre impact environnemental sans compromettre la qualité ni l’attention portée à la présentation de nos pièces.
Vestiges
Les pièces de la collection Vestiges ont traversé le temps et peuvent présenter de légères marques d’usage ou des irrégularités liées à leur histoire. Ces traces font partie de leur authenticité et témoignent de leur parcours.
Chaque objet est sélectionné pour sa qualité, son caractère et l’émotion qu’il dégage — avec le respect de ce qu’il a déjà vécu.
Ces particularités sont donc normales et attendues pour des pièces anciennes. Nous faisons le maximum pour les décrire et les illustrer avec précision afin que chaque achat se fasse en toute transparence.